本公司是一家专业设计生产、销售翻板闸门的企业,本着“企业以诚信为荣,诚信以质量为本”的宗旨,本公司对售后服务承诺如下:
1、本公司产品保质期为壹年,并对产品提供终身维护。出现质量问题,供应商无条件维修及更换零配件。
即:质保期内发生产品质量问题、由乙方负责修理、修理费由本公司负责。保修期结束后所发生的维护、维修费用业主方自负;
注:由下游水位倒灌引发的闸门(或液压)损坏及地震、泥石流、台风、石块、大形漂浮物、大船撞击等物体对于闸门撞击造成闸门(或液压)损坏不属于质量问题、不在质量保修范围之内。
2、质保期后,属零配件质量问题的,本公司负责维修及更换。
3、承诺在项目投运期间,本公司始终保持备品备件供应和提供后续服务方案;
4、当接到用户信函或电话后,保证12小时内作出答复,并尽快派出售后服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
售后服务电话:0570-8870681
衢州市河川翻板闸门有限公司